- Medya alanında alternatif çözüm mekanizması oluşturmak ve yaygınlaştırmak
- Hızlı ve etkin çözümler sunmak. 
- Yapılan başvuruları tarafsız biçimde ilkeler doğrultusunda çözmek. 
- Öncelikle arabuluculuk marifetiyle dostane çözümü teşvik etmek. 
- Uyuşmazlığı üyeleri için iletişim ve hukuk ilkeleri çerçevesinde tahkim marifetiyle sonuçlandırmak. 
- Üyesi olmayan medya mensuplarına veya üreticilerin içeriklerine dair objektif raporlar sunmak. 
- Tespit edilen aykırılıkları kamuoyuna duyurmak.